(22차) 쿠팡 로켓그로스 입점자를 위한 조언

셀러 커뮤니티에 쿠팡 로켓그로스 하며 질문 또는 답변 하는 내용들 보며 해주고싶은 말이 있는데 그런곳에 굳이 나서서 끼어들고싶지는 않아서...여기다 포스팅해봅니다.

뭐 끽해야 6개월차 중새내기이지만 더 새내기 셀러들에게 해주고픈말

쿠팡은 적어도 판매관리 시스템은...
쿠팡이 수년전 갑자기 md 시스템을 엎어버렸었죠.

다 짤라내고 자동화 다시말해 ai 그 전반적 판매관리를 자동 시스템화 한거죠.

참 겁없는 과감한 선택을 한건데 뭐 나름 오너가 미래를 예측하고 필요에 의해서 발빠르게 움직인거겠지만 아직 까지는 쿠팡이 최근 수익 전환되었다고하니 옳은 선택이였다 자체 긍정 평가하겠지만 좀 더 시간을 뒀을때도 과연 옳은 선택일까 이 방구석 셀러는 물음표를 던집니다. ㅋㅋ

분명 md가 하는 영역이 있고 인간만이 할수 있는 영역이 있을텐데

체감상 쿠팡의 현 판매 시스템은 한 7~80%가 ai에 의해 돌아간다고 느껴집니다.

이걸 새내기 판매자들은 미쳐 파악하지 못하는거 같더라구요.

쿠팡 상담원포함 로켓그로스 담장자 또는 광고 담당자라고해서 통화해본적 있으시죠?

그들 내가 통화하며 이것 저것 꼬치 꼬치 물어보면 나보다 더 모르더이다.

왜냐 md급 아니거든요.

md시스템 사라지고 그 밑 밑 단계
하위 직급 정도로 보심 될거같네요.
그만큼의 전문성은 없는 단순 관리직

이걸 왜 꼭 집고 넘어가고 싶냐?

거의 대부분의 로켓배송 포함 로켓그로스 운영시스템이 ai에 의해 이루어진다.
인간.. 관여가 거의 없다.

이 논리? 정의? 를 베이스로 깔고 상품등록,  입고 진행, 광고, 판매 데이터 분석 등을 하게됨 이해 안되는 것들이 조금 이해가 될거고 왜 원활이 진행이 안되는지 스트레스 받으며 골치 썩지 않을수 있다는걸 말해주고싶네요.

내용이 넘 어려울까요?

예를들어 상품등록후 로켓그로스 뺏지 박탈도
아이템위너 묶이는것도
광고 돌아가는것도
몽땅 ai가 하고있는거랍니다.

상품등록시 검수 내용 중 수정사항 정도는 담당자가 체크하는거 같구요.

물류 입고시 오류 파손 불량상태등 정도도 인간(담당자)이 하는거 같구요.

그외에

로켓그로스 뱃지 박탈은 ai가 열심히 돌아다니며 관련도 높은 제품 뒤져서 내가 올린 제품과의 유사성을 분석후 가격이 조금이라도 바싸면 바로 뱃지 박탈

담당자에게 연락해봤자 그들도 어찌해줄수  자동화 시스템 이라는거죠.

여기서 답이 나오지 않나요?

ai가 뒤져봤자 유사성 발견 못하도록
ai가 뒤져도 못찾아내도록
ai가 유사한 제품 아이템위너로 묶어버리면 제품을 탈바꿈시켜 다시 탈출시키는 전략

ㅋㅋ

ai와의 사투 전쟁 ㅋㅋㅋ

이걸 해야 합니다. 우리는

무슨 공상과학 영화에나 나올거같은...

담당자에게 사정하고 매달려봤자 그들도 모릅니다.

위에서 그리 자동 세팅 해놨기에 일개 영업직 담당자가 손댈 영역이 아니란 말입니다.

적을 알고 나를 알면 백전 백승 이라고 하죠?

ai의 패턴 분석을 해보면 로켓그로스 판매하기 조금은 쉬워질겁니다. 이제사 6개월째 접어는 중 새내기 셀러가 이제사 쪼금 그게 되었거든요 ㅎㅎ

뱃지 되찾기 전략 테스트중인데 해결됨 다시 포스팅 하겠슴다.

상품등록후 문제가 발생하게 됩니다.
잘팔리던 제품이 갑자기 검수중으로 입고 중지를 시켜버린다거나

ai가 가장 활발히 움직이는 광고 영역도...
광고쪽은 쿠팡 자체 개입 다시말해 담당자에 의해 순위 조작이 되어지는거 같습니다.

아마 왠만한 셀러들은 느껴질겁니다.
담당자인 인간이 컨트롤 하는 영역을 제외하고더라도 ai의 패턴 분석을 하면 얼추 아주 조금은 그 광고 패턴이 읽혀질겁니다.

뭐 패턴이 읽혀진다고 광고효율이 극대화 되는건 아니구요.

암튼 오늘의 결론은 쿠팡의 판매 시스템은 ai에의해 7~80%로 (주관적 수치) 운영되어진다는거

그 ai의 패턴을 파악하면 로켓그로스 하기 쪼금은 수월해 질거라는걸 얘기해주고 싶었습니다.

오늘 포스팅  내용은 쫌 어려워 이해 안되는 분들 많으실듯 합니다.

그럼에도 이 방구석 셀러가 뭘 말하는지 무릎치는 당신은 성공할겁니다. ㅎㅎ